ECONOMIA

Las consecuencias del RGPD: Compañías que han echado el cierre o han abandonado a sus usuarios europeos

Un año después de la entrada  en vigor el nuevo reglamento de protección de datos, estamos empezando a ver el impacto que tiene en el ecosistema digital. Los primeros en caer son las empresas que procesan tantos datos que no pueden garantizar el cumplimiento de la normativa y, para evitar multas, han decidido cerrar.

Al parecer, no todas las empresas pueden permitirse los costos que ello implica, lo que da una ventaja a las grandes empresas que ya disponen de los recursos necesarios para esta transición, como abogados, expertos en datos y programadores.

Para demostrar el cumplimiento de la normativa, las empresas también tendrán que invertir en la vigilancia y la documentación y, en algunos casos, emplear a un oficial de protección de datos. Esto implicaría costos considerables.

Según CNN Tech, los expertos dicen que las grandes empresas han gastando millones para prepararse y que es difícil para las pequeñas empresas sin los mismos recursos hacerlo.

Por ejemplo, la empresa checa Seznam.cz ha anunciado que cerrará su red social debido a las regulaciones. La plataforma, que cuenta con 20.000 usuarios activos diariamente, tendría que cambiar completamente para cumplir con los requisitos de la RDA.

Por otra parte, para muchos, la solución fue deshacerse de los usuarios europeos, ya que no pueden correr el riesgo de seguir utilizando sus servicios. Un ejemplo de ello es Unroll.me, un popular servicio de cancelación de listas de correo (rumores de venta de indicadores derivados de datos de usuarios a Uber), que ha anunciado que cerrará sus puertas a los usuarios europeos porque no puede cumplir con el GDMP. La empresa de comercialización de móviles Verve siguió este ejemplo y señaló que las nuevas condiciones no les eran favorables.

Pero eso no es todo, ¿qué pasará con todas estas plataformas gratuitas que sólo permiten la posesión (y ciertamente también la comercialización) de los datos de los usuarios?

La revista de Nueva York dice que “para las empresas cuyo modelo de negocio consiste únicamente en que los usuarios no entiendan completamente cuál es su modelo de negocio, puede ser muy costoso arrojar luz sobre ellos.

Para las grandes empresas que ya tienen una “relación de confianza” con usuarios como Facebook, Spotify o Amazon, será mucho más fácil obtener el consentimiento de los usuarios. Por otra parte, las empresas menos conocidas, cuyos usuarios difícilmente recordarán haber interactuado con ellas en su vida, lo encontrarán difícil.

Lo más importante, como señala la publicación, es que las empresas que se esconden detrás de la publicidad de terceros, como las empresas retargetantes que tienen un zapato que les sigue todo el día, ahora necesitan obtener el permiso explícito de cada usuario para seguir mostrándoles publicidad.

Si se preguntan cuál podría ser el impacto de esto, nos gustaría terminar con una analogía de la revista que dice

“Obtener el consentimiento en este caso significaría que una colonia de termitas que vive en su casa sería abandonada y obligada a presentarse a usted uno por uno y preguntarle si pueden quedarse.

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